まだ不安？クレジットカードで身に覚えのない請求が来たらどうする？【体験談あり】

現金派からキャッシュレス派になったゆる山（@yuru_dara_taro）です。

キャッシュレスの魅力を友人に伝えているとこんな質問が。

調べるまでは漠然と不安がありましたが、知ってからは安心して使えるようになりました。

不正利用がおきても問題なしな理由

身に覚えのない請求がきたら驚きますよね。

不正利用はきちんと対応すれば支払う必要はないんです。

不正が発生してから定められた期間内にカード会社に連絡すれば不正利用のキャンセル、すでに支払っていれば返金対応をしてくれます。

ただし保証には条件がありますので押さえておきましょう。

紛失・窃盗時にカードと暗証番号が同じ場所に保管していたケース

このケースの場合、「会員の故意または重大な過失に起因する損害である場合」に当てはまり、保証されない可能性があります。

暗証番号は忘れないようにして、もしメモを取る場合は保管先を分けるなどの対策が必要です。

カードの裏面にサインがない

クレジットカードは暗証番号を使わずにサインでも決済ができます。

本人のサインが裏面になければ、不正利用する第三者からすればなりすましが容易なので、保証されなくなります。

他人に貸与しない

家族、同居人がカードを不正利用した場合は保証されなくなります。

たとえ家族であっても、暗証番号の管理は厳格におこないましょう。

不正利用がおきる原因

ネットショッピングでクレジットカード決済する場合に必要な情報は「カード番号」「セキュリティコード」「有効期限」「氏名」です。

これらは本人がネットショッピングする場合にも必要なので、カードにすべて記載されています。

不正利用が起きる原因の代表例として、フィッシング詐欺は本物に似せた偽サイトに誘導し、カード情報を入力させて情報を盗み取る手段です。

不正利用の対策

不正利用は対策はもちろんカード会社でも行っています。

24時間365日不正監視システムで不正な利用が無いかをチェックしており、もしも普段の取引と異なる不正を検視したら、メールや電話で確認が入ります。

それでも、もし不正利用が発生した場合はすぐにカード会社に連絡し、カードの利用停止とカード更新の手続きをする必要があります。

不正利用が無いかチェックする方法

カード会社によりますが、楽天カードの場合３回のタイミングがあります。

1. カード利用速報メール（速報なので日付と金額のみしかわからない）
2. カード利用のお知らせメール（利用先と利用日もわかる）
3. 家計簿アプリで不正がないかチェック（最終チェック）

特に３の家計簿は自動で作られるので便利です。
家計管理をしながら不正利用が無いかをチェックします。

家計簿アプリで家計管理する記事はこちら。

もしも不正利用が発生したら　体験記

実は妻が過去に不正利用被害にあいました。

その頃は明細書を紙で発行していて、月に一度確認していたのですが、そこには使ったことの無いAma〇onの文字が。

すぐカード会社に連絡し、支払いはせずに済んだのですが、カードの再発行まで２週間ほどかかりました。

新しいクレジットカードが届いたら、今までのクレジット払い契約を更新する必要があります。

電気・ガスなどがクレジット払いしていて、カード情報更新は手間がかかりました。

まとめ　不正利用は連絡すれば問題なし　でも事後処理は手間

不正利用は適切に対応すれば問題ありません。

ですが、新しいカードの更新作業は手間なので、できる限り遭遇したくないものです。

最後にこれだけは伝えたい！

上手に使えば利便性も収益も家計も改善されます。

1年つかって感じた魅力と注意点はこちらから。

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